1、商品都是有货的？
答：由于3C商品的价格具有经常下调的特性，为了保证用户可以及时享受到最新的优惠价格，所以部分价格太高或价格波动较大的商品，不会备大量的库存，不过您依然可以放心购买，我们强大的供应系统及配送网络可以保证将你的商品准时送达，如果遇到少数断货、停产、脱销等情况，我们的客服人员也会在一个工作日内及时通知您
2、为何选择支付宝后，在我的订单中点付款选项没有反应？
答：
由于支付宝付款页面是弹出窗口，在有些浏览器中会出现被阻止的情况，所以请将"阻止弹出窗口"取消，就可以顺利进入支付页面了
3、为什么要输入准确的手机和EMAIL?
答：密码安全关系您的切身利益，如果密码丢失或遗忘可能您带来损失。而正确输入手机和EAMIL后，当用户帐号被盗或忘记密码时可以通过"忘记密码"功能向您的邮箱或手机发送"取回密码"的信息
4、帐号被盗或忘记密码了怎么办？
答：点击登陆右边的"忘记密码"进入"找回密码"页面。
输入您的邮箱或手机号码，点击"取回密码",系统便会发送新密码至您的邮箱或手机中。收到密码后登陆“新豆网”，并重新设置新密码。
5、如何推荐好友？
答：在"新豆网"商品浏览页面中，给选择"推荐好友",将好友的“EMAIL”输入后，选择发送，就可以将您喜欢的商品与好友分享。
6、推荐好友有好处吗？
答：如果您的好友用推荐的“EMAIL”成功的在“新豆网”上注册，“新豆网”将会按好友完成的第一笔购物时获得“豆豆”的数量,同等赠送给您。
7、如何使用豆豆？
答：在“新豆网”上购买任意商品都可以使用豆豆， 豆豆可以全额支付
在购物结算时，结算页面会显示您需要支付的实际豆豆数量，如果豆豆不足，可以再用其他支付方式补差额。
8.xindou所有电子产品都是官方授权吗?
答：您好，不全是的，有些是厂家直供，有些是和代理商合作的
9.新手如何快速挣积分？？？
答：（1.）注册有50豆豆送，另外每天可以评价6个商品（点击商品，然后在商品页面的右上角有个我要评分，下面写着评分送10豆豆那里进行简单的评分，只要自己没有评分过的商品都可以的），评价很简单，点一个商品，对外观，性能，价格进行评选就可以了，系统提示是每天五个商品，实际是6个，每天60个豆豆，只要坚持，一月就是1800，相当于18元的购买力！
（2.）论坛发帖，主题帖一个3豆豆，回复一个3豆豆，不要灌水，哈哈 管的比较严！
（3.）下单送豆豆，每个商品都是有一定豆豆赠送的，主要的是你的晒单，一般都会给一千豆豆左右，这点新豆还是非常大方的，晒单的时候要再新豆的晒单区发帖，另外还要到一个另外的网站发帖，然后pm管理员，每次一千豆豆，很可观的
（4.）订单完成后在豆豆吧有个订单接龙，晒一下奖励50豆豆，这个必须是订单完成后，或者说你确认收货后才可以晒哈
（5.）每天的有奖问答正常第一个回答的送100豆豆，有时更多
9.如何上传自己的头像？ 答：点击页面头部“消息”然后点击“个人资料”下的“编辑个人头像”自己上传或者论坛头像库存中选择。
10.新豆网有没有实体店和自提点，有机会去看看？
答：上海市漕溪路190号华林大厦802室，漕溪路11号百脑汇三楼3G12铺位和淮海东路99号百腾数码广场三楼3FZ3铺位三个自提点！
11.新豆主要经营的是什么？
答：箱包类（新秀丽，瑞士军刀，威戈，高山，泰格斯 等）， 本本的配件（品牌原装配件，线材类等），存储类（硬盘，硬盘座，U 盘，存储卡等），高清娱乐（高清播放器，mp3,mp4,mp5，数码相框，Gps导航等） 苹果乐园 礼品团购 等，具体看页面导航分类。
12.购物得的豆豆什么时候可以返到帐户？
答：订单成功后15天，系统自动将豆豆返到帐户。
13.关于晒单的豆豆奖励？
答：看下面两个链接内容
http://www.xindou.com/CTopic-18107.aspxhttp://www.xindou.com/CTopic-10444.aspx14.积分和豆豆有什么区别？积分有什么用处？豆豆有什么用处？
答：积分用于升级 ，豆豆可以抵扣费用
15.晒单图片如何发布？
答：详见链接内容
http://www.xindou.com/CTopic-7844.aspx